Door je bestelling ga je met ons een overeenkomst aan. Soms zijn er reden dat je toch van de bestelling af wilt zien. Zolang wij de bestelling nog niet hebben verstuurd kan je de overeenkomst stopzetten door contact op te nemen met onze klantenservice.

Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn, bieden wij verschillende bestel -en bezorgwijzen aan. Soms is dit ook nodig omdat grotere/zwaardere pakketten niet via pakketpost kunnen worden verzonden en de hele lange pakketten altijd met een speciaal transporteur moeten worden vervoerd.

Voor alle leveringen geld dat je ze ook op een ander adres kunt laten bezorgen, bijvoorbeeld op je werk, bij buren of familie.

Leveringstermijn

Alle producten die wij op voorraad hebben worden binnen 1 week geleverd. Indien het product niet op voorraad is, zullen wij je meteen informeren over de verwachte leveringstermijn. Mocht de leveringstermijn voor je te lang zijn, dan kun je de bestelling gratis annuleren.

Hoe wordt mijn pakket geleverd?

Na de ontvangst van je betaling, start het leveringsproces. Je producten worden uit het magazijn opgehaald en in een pakket verpakt. Dagelijks om 15:00 uur beiden wij de te verzenden pakketen aanbij onze transporteur. Wij verzenden je een bevestiging per e-mail, zodra je pakket wordt verzonden. In deze e-mail vind je ook een Track & Trace code, zodat je de levering van je pakket kunt volgen.

Het kan gebeuren dat je niet thuis bent op het moment van bezorgen. Wanneer je niet thuis bent wordt het pakketje een dag later nogmaals aangeboden. Wanneer je pakket voor de tweede maal niet kan worden bezorgd, wordt geprobeerd het bij de buren te bezorgen. Indien dit ook niet lukt, krijg je een kennisgeving waarop staat dat je het pakketje af kunt halen (dit is vaak dichtbijzijnde postkantoor). Hier blijft het pakketje geruime tijd liggen (+/-3 weken). Daarna wordt het pakketje naar Safety Things retour gestuurd.

Over de levering kun je altijd met contact opnemen met onze klantenservice.

Verzendkosten

Onderstaand vind je een overzicht van de verzendkosten die Safety Things hanteert.


Verzendkosten Nederland

  1. Brievenbus: voor kleine producten die door de brievenbus passen rekenen wij € 2,50 en deze worden met PostNL verzonden.
  2. Pakjes met normale omvang: voor zendingen die met de pakjesservice van DPD kunnen worden afgeleverd bedragen de verzendkosten € 5,95.
  3. Traphekjes en soortgelijke producten (die te zwaar en/of te groot zijn voor PostNL) worden via DPD geleverd en bedragen de verzendkosten € 5,95.


Verzendkosten buitenland

De verzendkosten naar het buitenland kunnen bij de klantenservice worden opgevraagd.